Cara Pemesanan Layanan
Kami mengharapkan Anda melakukan reservasi terlebih dahulu melalui Operator call centre kami untuk semua jenis layanan, terutama hari libur, weekand dan saat Rush Hour order dikarenakan jadwal order yang cukup padat dan sering full booking. Apabila Anda tidak melakukan reservasi sebelumnya, berikan kami toleransi waktu sekitar 30 – 45 menit untuk persiapan dan perjalanan ke lokasi Anda
Kontak Antara Pelanggan dan Terapis
Terapis tidak diperbolehkan membuat janji/ booking dengan pelanggan tanpa sepengetahuan Operator Ningrum Spa. Untuk itu, terapis dilarang menerima dan memberikan nomor telepon pribadi, Ningrum Spa akan memberikan nomor telpon terapis hanya pada situasi tertentu
Terapis
- Beritahu kami pada saat Anda booking, apakah Anda lebih nyaman dilayani oleh terapis pria/wanita.
- Jika Anda merasa nyaman dengan terapis sebelumnya, Anda bisa meminta terapis tersebut kembali.
- Selama proses pemijatan, terapis mengharapkan Anda memberitahu jika ingin dipijat lebih ringan, sedang atau lebih kuat lagi dan terapis dengan senang hati akan menyesuaikan sesuai keinginan Anda. Jangan sampai Anda merasa tidak puas ataupun menahan sakit sampai sesi pemijatan selesai. Jika ada bagian dari tubuh Anda yang sedang terluka/memar, agar Anda memberitahukan ke terapis kami atau ada bagian Tubuh tertentu yang Anda ingin untuk ditherapy lebih lama bias infokan ke terapis kami sebelumnya
- Komunikasi yang baik akan membuat pengalaman massage Anda lebih menyenangkan dan memuaskan. Jika Anda merasa terapis bersikap yang tidak sepatutnya, Anda bisa hentikan pelayanan, dan kemudian memberitahukan kepada kami
- Jika Anda telah mencoba Maksimal 15 Menit dan Anda merasa Layanan/ Pijatan Terapis kami kurang cocok, Anda boleh mengembalikannya tanpa harus membayar atau meminta untuk ganti terapis lain
Kondisi Kesehatan
Beritahu kami pada saat Anda booking, jika Anda memiliki masalah kesehatan yang bisa mempengaruhi standar pelayanan kami
Pemilihan Pakaian
Pilihlah pakaian dalam umumnya, untuk wanita kami menyarankan untuk tidak mengenakan bra agar tidak mengganggu pelayanan baik pijat, lulur dan masker. Untuk pria bisa mengenakan celana pendek
Terapis akan menutup tubuh Anda dengan selimut dan hanya akan membuka bagian tubuh Anda yang akan diterapi.
Pijat Sensual
Ningrum Spa adalah Layanan khusus Massage profesional. Anda dilarang untuk meminta/ menawarkan pijat sensual atau layanan Service plus-plus. Jika Anda melakukannya, terapis kami akan menjelaskan bahwa itu bukan bagian dari pelayanan kami. Terapis akan melanjutkan pekerjaannya sesui Standar layanan, kecuali jika Anda memaksa maka terapis akan menghentikan pelayanan, menolak dan meminta Anda untuk membayar penuh.
Pembatalan
Terkadang ada hal-hal mendadak yang membuat Anda harus membatalkan reservasi.Oleh karena itu, hubungi kami secepat mungkin. Jika terapis kami telah berangkat/ sampai di Tempat Anda, baru Anda membatalkannya maka kami mengenakan biaya pembatalan sebesar 45.000
Menyimpan Barang Berharga
Untuk menghindari perasaan khawatir atau menghindari hal-hal yang tidak kita inginkan, simpanlah barang-barang bernilai milik Anda ditempat yang aman